---中国数据库营销第一人王明谭主讲
培训时间：2011年5月19日
培训地点：上海市长宁路1027号兆丰广场（中山公园地铁站7号出口）1108室
学员对象：营销负责人、创意与策划人员、数据管理、会员管理与CRM负责人、电子商务部负责人、网络营销人员、数据库营销负责人、邮件营销负责人、创业者。
培训费用：1800元/人（含讲义、午餐、发票、茶点等）
特别承诺：同一课程，终生免费复训；对培训效果不满意，当天全额退款
【课程背景】
在欧美，电子邮件营销的效果已经远远超越搜索引擎，成为企业网络营销与数据库营销的首选。邮件营销给你的订单增加和客户维护带来的潜力可能还远远没有发挥出来。
客户数据的筛选标准正确吗？
发送对象数据是你期望的目标客户吗？你有办法检查吗？
你能保证邮件保质保量地发送出去吗？你有办法监控吗？有多少能达到客户的邮箱呢？
到底标题，设计，文案或者奖励最有效？
如何与短信和电话结合增加转化率？
我应该用什么平台在发送邮件？
如何计算邮件营销活动的ROI，为什么比SEO更给力？
你能通过上一次的邮件营销的数据分析，改进下一次的绩效吗？
如果你没有有效的办法解决上面的问题，那你就必须参加王明潭老师主讲的【电子邮件营销】实操培训。
【讲师介绍】王明潭
协动电商培训董事长，中欧校友电子商务协会秘书长，上海电子商务职业培训标准设计专家委员。中国直复营销与数据库营销第一人，在电子邮件营销的研究和应用有着5年以上的经验，熟悉国外最先进的电子邮件营销的最新技术和策略。帮助众多电商和传统企业设计邮件营销的策略和优化电子邮件活动。带领开发团队开发了国内领先的协动电子邮件营销系统。
【课程收益】
了解提高邮件营销效果的系统方法 掌握提高邮件营销绩效的方法与技巧 学习规避垃圾邮件、黑名单、内容过滤等的技巧 学习邮件营销地址管理、维护与细分的基本方法 学习邮件营销活动、文案、视觉与奖励的设计技巧 了解邮件营销的技术平台与发送反馈的基本原理 掌握提升新客户获取、活动邀约、会员促销的ROI的策划与执行
【培训方式】授课+讨论+案例分析+小组练习+短评与评比
【课程大纲】
一、 电子邮件营销—新客获取与老客户维护的利器
邮件群发的效果为啥越来越差？
客户到底喜欢不喜欢接受邮件？
为什么邮件营销不被重视？
电子邮件营销与其他网络营销手段本质区别
领导怎么看邮件营销
邮件群发的利与弊
许可式电子邮件营销
电子邮件营销的应用
增加流量、注册与订单
维护客户关系
市场调查
二次销售、交叉销售、重复销售
培育客户与跟进
二、提高电邮的发出与到达率
邮件发出、中转与到达的网络技术原理
垃圾邮件与反垃圾邮件组织
白名单与黑名单
内容过滤
绿色通道
地址清洗与匹配
案例分析
三、提高电子邮件的打开率与点击率: 电子邮件的设计成功经验
影响电子邮件营销活动的因素
题目
发送人
收件人
预览
HTML vs. Text
快速提高邮件打开率的实用技巧
邮件设计的测试与优化
客户细分与个性化电邮
案例分析
四、电子邮件营销的跟踪与优化
电子邮件发送的可跟踪行为与数据
打开率
点击率
打开到点击的转化率
注册转化率
销售转化率
电子邮件营销活动的效果评估与改进
电子邮件获取潜在客户的评级
案例分析
五、电子邮件营销的技术平台
电子邮件营销软件与OUTLOOK
自有电子邮件营销系统
SAAS电子邮件营销平台
群发软件与电子邮件营销软件
电子邮件活动管理软件
如何选择电子邮件营销平台
电子邮件营销系统与CRM，呼叫中心的集成
案例分析
六、电子邮件邀约活动的策划与执行
活动的网络营销推广
邀请邮件与注册
自动欢迎邮件与跟进邮件
提醒邮件
客户级别评估与模型
与呼叫中心的电话跟进
电子邮件邀约活动管理系统
网络研讨会（WEBINAR）的运营管理
案例分析
七、获取电邮地址的渠道与方法
获取电邮地址的途径：
网站注册：从流量到注册
外部购买
地址租赁
联合营销
网络营销
获取地址的策略与方法
许可邮件：一次性许可与两次性许可
邮件地址的数据与质量
中间页面与注册页面的设计
注册的激励
获取许可邮件地址的技巧
典型的注册流程与案例分析
电子杂志的发送与管理
案例分析
【温馨提示】
电子邮件营销实操培训将每月一期，循环开班，如果这期你没有时间参加，也请通过报名方式联系我们，你会方便的获得下次培训的通知。 |
您的位置：
（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
