现代企业管理,更注重“以人为本”的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,从而进行高品质人才选拔,建立科学考核与激励制度,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。 我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑,以及中国企业目前正处于改革与创新时期,特举办“企业招聘面试、绩效考核与3E薪酬体系设计实战特训班”。由著名教授、著名人力资源专家杨勤、白玲、张守春共同讲习,旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路,激发灵感,培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才,欢迎参加!
【时间地点】2011年3月31日-4月2日(周四-周六,三天) 北京·清华大学 【培训费用】3800元/人/3天;1300元/人/天(含学费、教材费、会务费、食宿自理) 【培训对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬、招聘主管等相关中高级管理者。 【课程目标】 帮助学员掌握绩效考核管理的规划、流程、步骤与方法及解决方案。 帮助学员掌握招聘与面试的流程及方法;提高专业面试技术水平。 帮助学员掌握如何科学设计企业的薪酬体系。 帮助掌握如何充分发挥薪酬的两个激励,及薪酬体系设计如何体现三个公平。
【课程师资】
·张守春:美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士(就读于美国)毕业,“美国薪资协会”会员,曾任世界著名跨国公司朗讯集团人力资源总部(位于美国新泽西州)薪资管理经理,联合利华、通用等国际知名企业以及知名IT企业(ChinaRen、Sohu)人力资源经理,华泰保险人力资源总监。擅长主讲人力资源各模块课程,培训已有超过百场,四千多学员。 曾服务过企业:伊利集团、可口可乐、埃索、网通、奥林巴斯、富士通、ABB,大唐电讯,湖南太子奶,北京华夏新达软件股份有限公司等等。
·杨勤:美国Minnesota州立大学EMBA,世界银行CPDF授权讲师,国家级心理测评师,杨勤女士曾先后在知名外资企业和民营企业担任高级管理职位。曾任新希望集团人力资源总监;作为核心管理成员,参与战略决策,并多次有效地推行了管理变革,取得了非凡的成果。凭借丰富的实战经验,杨勤女士在人力资源战略规划,薪酬管理,绩效管理等方面颇有建树,曾应北京大学光华管理学院、清华大学EMBA等机构的邀请,担任演讲嘉宾,并为百事可乐、中外运、李宁、欧普照明、中华英才网、重庆长安、西安利君制药、等多家企业提供过培训或咨询。
·白玲:国内资深的职业咨询师,1998年创建职业生涯规划服务体系,是中国该领域最早的开拓者和实践者之一。北京师范大学心理学学士、中国人民大学经济学硕士。曾在事业单位、民企、合资企业工作,担任大学教师、职业咨询师、部门经理、总经理等职。白玲女士是中央电视台《绝对挑战》节目常聘专家嘉宾,中央电视台《对话》、《劳动与就业》《历程》、《今晚》节目特邀嘉宾;共为中国600余位中高层管理者和职业白领提供了专业的职业咨询服务,帮助解决职业发展过程中的各种困惑,赢得了良好的职业口碑。
【课程大纲】
《3E薪酬体系设计》 主讲:张守春(3月31日 周四) 一、付薪哲学 1、薪酬的本质以及如何看待它的激励性? 2、如何基于企业战略来做薪酬体系设计中的相关决策 二、薪酬体系设计的三个公平 1、什么是3E,薪酬体系设计三个公平的原则是什么? 2、外部竞争性和外部均衡性?常见的误解和错误; 3、公司的薪资水平在市场上的定位该如何确定。 4、衡量内部均衡的公式是什么,它不平衡将导致什么问题。 5、四种衡量岗位价值方法。 6、选择岗位测评要素的三个原则是什么? 7、岗位测评的六个步骤是什么? 8、如何用回归拟合校验岗位测评的结果是否准确。 9、职位分级(职级图)如何做?技术、管理等岗位薪资序列如何设计? 10、职级图在招聘、晋升核定工资中的用途。 11、岗位测评的小组该如何构成,包括什么成员,常见错误 12、岗位测评注意事项和常见问题。 三、薪酬体系设计 1、企业工资级别数量如何确定? 2、企业的薪资水平如何市场化? 3、各级工资的级幅度设定有什么规律和实际运用上的意义? 4、两级工资之间的重叠度该如何设定,实际运用中的意义是什么? 四、如何充分发挥薪酬的两个激励 1、在薪资管理中如何“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”; 2、如何为新招聘的人员定薪,如何为调动的人员定薪; 3、解决薪酬水平低于标准的人员(绿圈)的科学合理方法; 4、解决薪酬水平超标的人员(红圈)的十种方法; 5、薪资调整的种类(晋升调薪、业绩调薪、结构化调薪); 6、给张三调薪,李四也要求调薪,怎么办?不同的人各调多少薪,如何量化? 7、年度调薪矩阵的设计; 8、如何从制度上避免部门经理为了争取调薪而拼命给下属打高分,或者把自己喜欢的下属打高分? 9、如何设计绩效工资与奖金 如何加强在薪酬管理中的必要沟通,以及沟通的内容和技巧; 10、如何用三种均衡性的原理(3E)去解释和沟通当下属薪酬高于上级、新来员工高于老员工等争议情况。
《全面绩效管理》 主讲:杨勤(4月1日 周五) 一、绩效管理概述 1、绩效管理三种论点及未来趋势 2、绩效管理与企业经营价值链的关系 3、中国企业绩效管理实施现状调查分析报告 4、企业绩效管理的10大核心问题 5、全面绩效管理模型 二、绩效管理的3个侧重点 1、控制导向 2、发展导向 3、经营导向 三、如何制定聪明的业绩目标 1、何谓“聪明的”目标 2、绩效目标的三大来源 实战分享:如何制定具体岗位的关键业绩指标 实战分享:如何量化“软性指标” 四、绩效计划、考核及反馈 1、提高绩效考核的准确性 2、有效的绩效评估面谈 3、如何制定关键业绩指标? 4、筛选关键业绩指标的步骤和方法 5、如何确定关键业绩指标的权重? 6、如何制定绩效目标责任书? 五、绩效改进的方法与绩效结果的运用 1、绩效差距分析技巧 2、绩效结果的5大运用 3、实战分享:绩效问题解决策略 4、实战分享:绩效与培训和员工发展的关连模型 六、绩效管理系统的有效运行 1、绩效管理的成功要点 2、保证绩效管理有效性的办法 3、有效绩效管理的推进步骤 4、实战分享:中国企业推行绩效管理技巧总结
《招聘与面试技术》 主讲:白玲(4月2日 周六) 一、我们需要怎样的招聘 1、招聘的困惑与代价 2、更新招聘与面试的观念 3、有效的人员招聘 二、高效的面试 (一)如何确定面试标准 1、面试的时间短必须确定关键标准找出关键事件作为面试评估的方向; 2、关键标准必须有方向性 a.企业需要实现绩效的人才 b.标准来自于三个匹配:人岗匹配、人和组织匹配、人和组织发展匹配 c.标准落实到关键事件的类型和程度差异 d.需要把关键事件分解为三种行为单元:和人、和事、和信息打交道人 (二)人才关键标准的内涵 1、人才的关键标准包括:实力、潜力和资源条件 2、如何确定资源条件标准 3、如何确定实力标准:专业能力和可转换能力 4、如何确定潜力标准?什么是潜力?一、二级预测性潜力是什么? 5、如何确定潜力标准的等级? 6、确定每种潜力(包括基础能力、指挥能力和再循环能力)的行为套路标准 7、评出每一个关键行为的等级,并综合评出某种潜力的等级 (三)面试提问和追问的五个步骤和技术 1、面试提问和追问五步法 从三个匹配的方向起步问出关键事件,单元的程度差异,问出实力等级和资源条件,问出潜力等级 一问闲话:只要是营造适合的氛围 二问重要经历:要有针对性地询问重要的工作经历 三问关键事件:面试要准,关键事件是前提:影响行为程度差异的重要事件 四问核心要素:面试官要确定实现程度差异的核心要素是什么 五问对方需求 2、面试的技术:量、追、带、判 3、现场演练:潜力的提问追问 (四)面试技术:综合评判评估用人的成本和风险 1、综合评判的标准需要企业自己确定; 2、综合评判的依据:实现绩效的可能性和培养成本;什么样的人才培养成本低 3、综合四个角度作出评判:用人紧急程度、市场人才储备情况、竞争对手人才状况、团队合作情况。 (五)我们的思索 1、招聘与面试的风险 2、面试的礼仪、规则与职责 3、新员工成功入职 |