【时间地点】2011年4月14-16日  北京人民大学逸夫会馆

【培训费用】3800元/人（含3天学费、资料费、中餐费等）可代订住宿，费用自理。

【参会学员】公司董事长、总经理，人力资源总监、总经理等相关中高级管理者。

【课程特色】
  讲授+游戏+练习+小组讨论    故事分享+角色扮演    案例分析+启发式、互动教学

【课程背景】
    人力资源管理是现代企业管理中一个十分重要的组成部分，在以人才竞争为核心的当代市场环境下，人力资源管理水平直接影响企业的生存发展。绩效对企业、对员工、对管理者、对业务等方面意义重大，积极有效地建设一个优秀的绩效管理机制？帮助学员排疑解惑，为企业提升绩效找到一个切实可行的考核方案。
    繁杂的劳动法律法规让不少企业管理者和人力资源工作者叫苦不迭。成熟的人力资源管理者，应该从人事制度订立以及劳动合同等用人相关法律文书起草伊始就将“未雨绸缪”的理念贯彻其中。
    本课程运用鲜活案例和头脑风暴、现场操练等方法，使管理者很快掌握人才选聘、激励员工、留住核心人才等人力资源管理实用技能，即学完了，拿回去就能用，进而全方位地打造一个高绩效的团队。
    面对摆在企业中高层管理者和人力资源部从业人员面前急需解决的上述问题，我中心特于4月14日-16日特邀国内顶级人力资源管理专家程向阳、白玲、吴涛老师亲临现场授课。进行为期三天的实操演练与现场答疑，诚邀各单位组派相关人员学习！  

【课程収益】
  掌握招聘与面试的流程及方法；提高专业面试技术水平，掌握优质员工的提问追问技巧
  提高人力资源管理者对劳动法律关键内容的认知，学会如何进行预防和处理并掌握解决方法
  帮助学员掌握绩效考核与绩效管理的流程、步骤与方法及解决方案
  掌握以人为本的绩效考核目标实施方法；明确界定绩效与奖惩的关系及考核评价办法；

【讲师简介】
白玲老师：
    国内资深心理测评专家和面试官《中国人民大学经济学硕士》《北京师范大学心理学学士》《北大光华管理学院MBA职业生涯特聘顾问》中央电视台《绝对挑战》《对话》《商务时间》东方卫视《头脑风暴》等栏目的特邀嘉宾，新浪网、搜狐、等网站的特约咨询专家。发表专业文章600余篇,曾在事业单位、民营、合资企业工作，担任大学教师、职业咨询师、部门经理、总经理等职。十几年来潜心专注于中国人才测评、招聘面试技术的研究普及.创建了人才测评和招聘面试领域先进的技术理念和方法体系，为上万名企业中高层管理人员做过人才评估，培训了数千名心理测评师和专业面试官1998年创建职业生涯规划服务体系是中国该领域最早的开拓者和实践者之一。

程向阳老师：
    国内首位具有世界500强公司人力资源管理经验的劳动法专家，现任中国劳动争议网与中国人力资源外包网(hros.cn)总经理，中国劳动法学研究会理事、北京市劳动与社会保障法学研究会常务理事。心理学学士、中国人民大学人力资源硕士生，澳大利亚巴拉瑞特大学MBA，中国人民大学兼职研究员，员工关系管理与人力资源外包专家、职业心理与职业生涯专家。现已出版《辞退员工管理与辞退面谈技巧》《人力资源操作与风险规避指引手册》《人力资源常用法规速查手册》《外企人力资源法规汇编》、《企业应对新劳动合同法手册》。具有长期的专业培训和人力资源管理经验，曾在卡夫(Kraft)食品等国际知名跨国公司长期从事培训及人力资源管理工作。

吴涛老师：
    《中国人民大学工商管理硕士》《北京师范大学教育经济与管理博士》《国家注册高级企业培训师》现任：《清华大学总裁领导力培训班特聘教授》《中国人民大学EMBA特聘教授》《今日工程》管理之道主持人，从实际出发，为企业量身定做一套人力资源管理方案，帮助企业克服在人才的选、育、用、留过程中遇到的障碍，建立切有实效的激励制度所研发的课程有《企业培训管理实务》《KPI设置的误区》《激励员工不用钱》《目标管理》《管理者角色认知》《KPI设置的误区》等……
曾服务的企业：北京建工集团、工商银行北京分行、北京公交集团、北京田华集团、航天测控、华北电网、山东骏大集团、安徽力源集团等，在已完成的千余课时的培训中，得到参与者的广泛认同。

【课程大纲】
《企业规章制度撰写技巧与劳动合同签订、变更》 主讲：程向阳 老师（4月14日 周四）
程老师在培训上提倡通过日常工作中的实际案例教给学员解决实际问题的方法。曾为IBM、 Duracell、 Philips、 Whirlpool、 AIA、Coca-cola、柯达、平安保险、华为等知名企业提供过培训、咨询服务并被邀请到国际劳工组织、中央电视台、中央人民广播电台、中欧工商管理学院、清华大学、中国人民大学等知名机构进行讲座和咨询服务。
第一部分：劳动合同管理及风险规避
一、劳动合同的签订及风险防范
1. 签订劳动合同的原则；
2. 签订劳动合同的注意事项；
3. 签订劳动合同的技巧；
4. 全日制与非全日制劳动合同的区别与风险控制；
5. 劳动合同无效和部分无效的法律规定；
6. 劳动合同解除条件的约定与风险规避；
7. 合同中的保密条款必须具备哪些事项；
8. 合同中关于续签问题、送达问题的约定技巧；
9. 劳动合同期、培训服务期约定误区与预防技巧；
10. 劳动合同中约定的工资是否能包含加班工资；
11. 无固定期限劳动合同的规避；
12. 不订立劳动合同的风险分析。
二、劳动合同变更、终止、解除的风险规避
1. 劳动合同变更、终止与解除的条件；
2. 劳动合同变更、终止与解除的程序；
3. 变更、终止与解除劳动合同的注意事项；
4. 违法变更、终止与解除劳动合同的法律后果；
5. 劳动合同解除条款如何合法的约定；
6. 经济补偿金、赔偿金与违约金的支付前提及标准；
7. 辞退员工的面谈技巧；
8. 终止与解除劳动合同的经济补偿金与赔偿金的规避。
第二部分：劳动法下的企业规章制度撰写技巧
1. 规章制度的类型、性质及在企业管理中的重要作用；
2. 规章制度的效力；
3. 规章制度包含哪些内容及常见问题；
4. 制定规章制度的原则、方法及法定程序实务操作技巧；
5. 员工手册在运用中的诀窍，有哪些关键点必须涉及，有哪些错误必须避免；
6. 招聘录用制度、劳动合同管理制度制订要点；
7. 《入职申请表》的设计要求及作用；
8. 工作时间、休息休假等考勤管理制度制订要点；
9. 加班管理、加班费用风险控制制度制订要点；
10. 病假、工伤、“三期”员工管理制度制订要点；
11. 薪酬、福利与绩效管理制度制订要点；
12. 保密制度及竞业限制协议制订要点；
13. 培训管理及培训合同制定要点；
14. 奖惩制度、员工申诉制度制订要点；
15. 如何运用规章制度及表格文书预防和应对劳动争议。

《快速提高面试技术》 主讲：白玲 老师（4月15日 周五）
《快速提高面试技术》是白老师经过十几年的面试理论研究和实践验证，精炼出的1天内帮助面试官搭建一个专业化的面试问题框架，同时把面试中提问和追问的门道展示出来的精品课程。整个课程专业内容深、信息量大，通过辨真假、看虚实、测心力、定时空、补差距等不同角度的问法示例，全面、快速地展示面试技术精髓，是深得赞誉的专业面试技术课程，通过培训，提升学员对于人才标准的理解和认识，以及提问和追问技术的把握。
第一部分 搭建面试的问题框架
1. 一、引言 面试提问的原则
2. 二、搭建面试问题框架
1. 一问——三个匹配
2. 二问——会做什么事
3. 三问——做好事情
4. 四问——在特定的时空条件下做好事情
5. 五问——弥补差距的潜力
6. 六问——持续稳定和发展的潜力
第二部分 精准提问追问和评判技术
第一节 怎么问做好的实力和潜力
一 、做好工作三大评估点
1. 方向
2. 行动力
3. 资源
二、如何问方向
1. 选择决策
2. 方法认识
3. 自我把控管理
三、如何问行动
四、做好工作的问法汇总
五、实战演练：如何问人才的主动性、责任心、压力承受力、执行能力等
六、面试官提问和追问中的注意事项
第二节 怎么问快速补差的潜力
一、快速补差的潜力
1、信息敏感度
2、学习能力
3、被培养能力
二、实战演练：如何提问和追问学习能力和被培养能力
第三节 怎么问稳定和发展的潜力
一、做长的五大评估点
1、选择工作
2、选择企业
3、选择团队
4、自我再循环能力
5、家庭等环境的支持情况
二、做长的评判标准和提问追问方法

《绩效管理实务》 主讲：吴涛 老师（4月16日 周六）
吴老师有十余年课程开发经验，主持开发并主讲的课程近百种。对于“成人培训”有深刻的认识，总结出一套评估培训课的“智盈标准”：即一堂成功的培训课必须同时满足四个要求，课上教学气氛好，课下学员有收获，课后行为有改善，企业绩效有提高。学员在轻松、愉快的气氛中不仅学到知识，更重要的是提升技能。摒弃传统教学中枯燥的讲授式教学方式，而是配有大量案例，分析、讨论、角色扮演，以互动、参与式为主。
第一章：绩效管理与绩效考核概述
1、什么是绩效管理
2、什么是绩效考核
第二章：绩效考核的种类及使用环境
1、相对评价法
   序列比较法
   相对比较法
   强制比例法
2、绝对评价法
   目标管理法
   案例：某集团公司实施目标管理的绩效考核
   关键指标法（KPI）
   案例：某销售公司KPI考核方案
   BSC 法
   案例：某工程公司BSC考核体系
3、描述法
   全视角考核法（360度测评）
   案例：某IT企业360度测评方案
4、使用各种考核方法时的注意事项
第三章：绩效考核指标的设定
1、考核指标的来源
2、考核指标的罗列
3、考核指标的筛选
4、考核指标权重的确定
5、预评估、试测
第四章：不同岗位的考核要点
1、分（子）公司的考核
案例：某分公司考核方案
2、职能部门考核
案例：某公司职能部门工作计划考核法
3、销售人员考核
案例：某企业销售人员考核方案
4、中层管理人员考核
案例：某公司“德能勤绩廉”考核方案
5、研发人员考核
案例：某制造企业研发人员考核方案
6、案例分析与总结
第五章：绩效考核结果的运用
1、绩效考核结果在年薪方面的运用
2、绩效考核结果在薪酬分配方面的运用
3、绩效考核结果在员工个人发展方面的应用
4、绩效考核结果在人岗匹配方面的应用
5、绩效考核结果在培训需求分析中的应用
第六章：绩效考核实践中常见误区和解决方法
1、滥用考核模式
   照抄照搬成功企业的模式，忽视了自己企业的实际情况
2、目标与战略目标脱节
   目标分解时出现大的偏差
3、目标不清晰、宽泛，没有主次
   指标“柔性”强，“刚性”弱，考核结果不真实
   关键指标不关键
4、短期目标与长期目标的矛盾
   是关注眼前绩效还是关注未来绩效
5、考核结果使用过于单一
   只用于奖金分配，而忽视了绩效考核结果的全面运用
6、忽视的员工的参与
   认为只是HR部门的事
7、考核工具单一
   对于不同的部门、不同的岗位应采用不同的考核方法
第七章：绩效管理成功的两个关键点

【报名咨询】

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