时间地点：2011年4月23日（上海）   5月20日（上海）   7月16日（上海）
培训费用：1600元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）
培训对象：企业中高层管理者（CEO/总经理/副总经理/总监/高级经理/部门主管）； HR顾问与讲师。 
培训目的：
通过课程讲授和研讨互动使管理者了解企业员工忠诚度不高、敬业精神不佳、凝聚力不强的根源，掌握打造高度满意、高度诚心、高度敬业的员工队伍的技巧，实现企业竞争力与工作成效的提升。 

课程大纲：
一、破冰：学员企业员工忠诚与敬业精神状况调查、共析存在的问题
二、不得不说的“角色问题”
三、为什么员工的工作效果常常不如人意
    决定员工工作效果的两大因素
    我们的员工工作成效不佳的一个根源
    提升员工工作绩效与工作主动性黄金法则
四、如何理解员工忠诚
    忠诚是什么？
    忠诚员工的表现
    员工忠诚度不高的表现
五、影响员工忠诚的因素有哪些
    员工忠诚的影响因素
    谁应对提升员工的忠诚与敬业精神负责？
    管理者行为如何影响员工忠诚
    企业管理制度对员工忠诚的影响
    员工忠程度不高是道德缺失？
六、员工工作缺乏主动性的根源
    1、员工期待着什么
    2、员工跳槽的原因
    3、员工工作中为何缺乏进取心
七、提升企业员工忠诚与敬业精神的对策
    1、有效的员工满意度调查
    2、金钱不是万能
    3、变控制人才流失为吸引人才
    4、留住人才的基本模式
    5、从管理改进入手提升企业员工的忠诚
    6、巧用非成本激励手段提升员工的忠诚
    7、以沟通化解矛盾
    8、实现企业与员工的协同发展
八、学员企业现场咨询

授课讲师 ：严家明 先生
    管理学博士，毕业于复旦大学、企业惯性管理学派创始人、上海复锐咨询营销专业领域首席培训师、咨询师、上海销能营销咨询有限公司总经理。
    在近二十年的工作实践中，曾先后任职于纺织服装集团市场部总监、大型机械加工企业总经理助理、总经理国内几十家培训机构的特聘讲师。
主持或参与过众多管理咨询项目：
    内容涉及企业发展战略、营销管理与策划、激励体系设计、流程再造、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设等。 咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、沪东重机、龙头股份、上海烟草等近二十家企业。
    主要培训课程：《销售人员的素质与销售技巧》、《顾问式销售技巧训练》、《如何建设、管理、激励销售队伍》、《赢在忠诚》、《做高效管理者的六大技巧》、《企业制度建设与规范化管理》、《管理层股权激励的原理与私企股权激励操作》等。
    培训的主要特色：丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具的同时，学会制造供工具。
    课程基本特征为：结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 感悟游戏与互动型技巧训练
    严老师培训服务过的部分知名企业包括：百度公司、联邦快递、爱立信、飞利浦、亨斯迈化工、中国电信、宝钢集团、华润集团、携程网、环迅电子、上海大祥集团、沪东重机、龙头股份等众多知名企业。

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