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绩效教练三部曲之一:如何提升考核指标的质量

(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)
课程简介:
大多数企业的考核指标都有问题,一是伪指标过多、二是低效能指标过多,三是定性指标过多。指标是指挥棒,先有大指标才有大结果,先有战略性指标才有战略性结果,只有指标正确才能结果正确,错误的指标只会带来错误的结果,垃圾性的指标只会带来垃圾性的结果,本课程能帮助你在考核指标上实现正本清源,减少内耗的良好效果。
培训讲师冉斌(点击查看冉斌老师详细介绍)
课程大纲:
第一部分:好指标的八个标准
1.1战略性指标VS常规性指标VS能力性指标VS价值观指标。
1.2高价值指标VS低价值指标。
1.3增长性指标VS维持性指标。
1.4结果性指标VS过程性指标。
1.5定量指标VS定性指标。
1.6正向指标VS负向指标。
1.7长指标VS短指标。
1.8外部指标VS内部指标。
第二部分:指标提取
绩效沙盘第一幕(场景1.1)你会如何提取战略性指标KPIs?
核心要点:
1.1讲解指标提取工具:Hay四维度指标提取模型。
1.2.讲解指标优化的流程:从战略地图中提取指标-筛选-结构性分析-标准化定义。
1.2.1演练及优化:战略地图与指标提取。
1.2.2演练及优化:指标筛选。
1.2.3演练及优化:指标的结构性分析。
1.2.4演练及优化:指标的标准化定义。
绩效沙盘第二幕(场景2.1)你会如何提取常规性指标KPIp?
核心要点:
2.1讲解指标优化的流程:从常规工作中提取指标-筛选-结构性分析-标准化定义。
2.1.1演练及优化:常规工作梳理与指标提取。
2.1.2演练及优化:指标筛选。
2.1.3演练及优化:指标的结构性分析。
2.1.4演练及优化:指标的标准化定义。
绩效沙盘第三幕(场景3.1)你会如何提取能力性指标KCIa?
核心要点:
3.1讲解指标优化的流程:从素质模型中提取指标-筛选-结构性分析-标准化定义。
3.1.1演练及优化:从能力素质模型中提取指标。
3.1.2演练及优化:指标筛选。
3.1.3演练及优化:指标的结构性分析。
3.1.4演练及优化:指标的标准化定义。
绩效沙盘第四幕(场景4.1)你会如何提取价值观指标KCIv?
3.1讲解指标优化的流程:从价值观中提取指标-筛选-结构性分析-标准化定义。
3.1.1演练及优化:从价值观中提取指标。
3.1.2演练及优化:指标筛选。
3.1.3演练及优化:指标的结构性分析。
3.1.4演练及优化:指标的标准化定义。
第三部分:编制考核表
绩效沙盘第五幕(场景5.1)你会如何编制组织绩效考核表?
核心要点:
5.1定义组织绩效考核表的模板。
5.2讲解编制高质量组织绩效考核表的十三个关键点:指标类型、指标性质、指标数量、指标数值、指标权重、计算公式、数据来源、考核流程、计分规则、加减分原则、更改细则、下达流程。
5.3演练及优化组织绩效考核表。
绩效沙盘第六幕(场景6.1)你会如何编制员工绩效考核表?
6.1定义组织绩效考核表的模板。
6.2讲解编制高质量员工绩效考核表的十三个关键点:指标类型、指标性质、指标数量、指标数值、指标权重、计算公式、数据来源、考核流程、计分规则、加减分原则、更改细则、下达流程。
6.3演练及优化:员工绩效考核表。

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