——独立思考、善于作为；精通管理、创新经营
每月两期——每月15日，月底最后一个周六定期开班；循环开课，随到随学。提前两期预报名9折优惠，提前一期预报名9.5折优惠。
学费：6000元/人
时间：13天实训，4天观摩，1天考试，共18天
地址：北京市海淀区彩和坊路8号天创科技大厦九层（乘车路线：386、304、630、307、85海淀南路站点，运通110、运通118、运通114、26、394、302 北京市地震局站点，地铁10号线苏州街站 4号线中关村站）
★权威师资：洲际、万豪、雅高、希尔顿、喜达屋、锦江、首旅、开元酒店集团知名优秀职业经理人；本团队师资为一线精英经理、运营总监、业主及业主代表等，对酒店行业充满热爱，执信研究，有独立自主的管理和思想体系及特色鲜明的培训风格，对未来酒店人有很强的规范和感召力。
★优质教法：运营实操【万豪/皇冠假日酒店】+管理实务【百优实训营】+实战实习+严谨考核
★高端管理：每四天休一天，统一组织观摩酒店，管理策划论文答辩，自选实习考核认证。
★组织活动：名校专题讲座，酒店用品会展参观，科技园区参观体验，文化创意产业园区参观体验，学员自由活动旅游名胜观光采风---休息时间选择参加，统一购买保险。
实训模块：
前厅运营事务管理提升实训
流程重现：门童、礼宾、行李、接待、问询、大堂副理、商务中心等服务流程实训……
热点模拟：应急预案投诉……
前厅部流程细分与优化提升实训
预案管理与营销管理提升实训
金钥匙团队打造管理提升实训
旅游/商务酒店定位与总经理行政管理提升实训
优秀酒店管理理念——品牌对比
组织架构对比与制度创新提升实训
行政部岗位流程细分与质量管理提升实训
总经理能力建构管理实训
日常运营中总经理常务工作流程解析与训练（日、周、月、季、年）
旅游/商务酒店总经理魅力提升实训
现代商务及旅游酒店服务基本礼仪训练
酒店总经理商务礼仪训练
魅力酒店总经理行为示范——团队拓展、危机应对、经典公关等
主题文化与礼仪设计实训 |
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