——独立思考、善于作为;精通管理、创新经营
★权威师资:洲际、万豪、雅高、希尔顿、喜达屋、锦江、首旅、开元酒店集团知名优秀职业经理人;本团队师资为一线精英经理、运营总监、业主及业主代表等,对酒店行业充满热爱,执信研究,有独立自主的管理和思想体系及特色鲜明的培训风格,对未来酒店人有很强的规范和感召力。
循环开课,随到随学。
学习时间:8天实训,3天观摩,1天考试,共12天
学习费用:2600元/人
学习地址:北京市海淀区彩和坊路8号天创科技大厦九层(乘车路线:386、304、630、307、85海淀南路站点,运通110、运通118、运通114、26、394、302 北京市地震局站点,地铁10号线苏州街站 4号线中关村站)
实训模块:
模块一 旅游/商务酒店定位与酒店主管管理提升实训
优秀酒店管理理念——品牌对比
日常运营中主管常务工作流程实训(日、周、月、季、年)
SSB督导技能提升实训
有效沟通技巧
入职培训技巧
时间管理技巧 模块二 旅游/商务酒店主管SSB督导技能技巧实训
解决冲突问题
增进员工表现
团队建设激励 模块三 旅游/商务酒店主管魅力提升实训
酒店服务基本礼仪训练
旅游/商务酒店主管礼仪训练 |