【培训安排】2026年3月20日（周五） 上海（具体请见课程确认函）
【适用对象】人力资源从业者、企业管理人员、法务人员、工会工作人员……
【课程费用】2480元/人，含培训、资料、午餐；住宿费和差旅费自理。
【课程背景】
随着《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（二）》的实施，我国的劳动法律体系进一步完善。与此同时，企业经营环境多变，组织结构调整、人员优化、乃至特殊员工（如工伤员工、心理疾病类员工）的劳动关系处理变得更加复杂。
在这一背景下，企业单方解除劳动合同的成本和不确定性急剧上升。协商一致解除已成为当前法律环境中风险最低、最具可控性的劳动关系终止路径。然而，协商解除并非简单的“谈一谈”，而是需要严谨的方案、专业的技巧和合规的程序。失败的协商沟通不仅可能导致沟通破裂、矛盾激化，还可能引发舆论风险或留下法律隐患。
本次工作坊旨在将理论学习与实战演练相结合，帮助HR、法务和管理者系统掌握协商解除的“方法论”，提升成功率，最大限度降低企业的法律风险和综合成本。
【课程收益】
——系统性认知升级
——掌握全流程实战技能
——掌握专业化沟通技巧
——提升高效化协同能力
【课程大纲】
第一部分：为何协商解除技巧是当下的“必修课”？（教学方法：理论讲解+案例分享+小组讨论）
1. 政策层面的要求：以人民为中心
2. 形势要求：信息差从一端走向了另一端
3. 风险对比：对比单方解除（如不胜任、客观情况变化）与协商解除的法律风险与成本差异。
4. 效率对比：单方解除与协商解除，哪个效率更高？
5. 退出途径及其选择：综合权衡评估
第二部分：不打无准备之仗——谈判前的准备工作清单（教学方法：清单讲解+工具输出+分组演练（绘制员工画像）
1. “定势”分析：如何客观评估双方的谈判地位与筹码
2. 知己知彼：
- 员工画像：全面收集员工个人信息、背景、性格、家庭状况、过往表现。
- 筹码梳理：系统梳理公司手中的“证据牌”（绩效记录、违纪证据、客观情况变化的文件等）。
目前实务中，最大的问题是“知彼不够深入，知己容易高估”。
3. “Plan B”准备：明确协商不成的备选方案（如启动单方解除程序），并评估其风险与成本，为谈判提供底气。
4. 团队与授权：确定谈判人员组合（HR、法务、直线经理的角色）、授权范围及沟通口径的统一。
第三部分：设计“双赢”方案——四大方案的准备（教学方法：角色扮演+视频分析+技巧示范+分组对抗演练）
1. 四个方案：优化方案（路径+兜底方案）、补偿方案、沟通方案、应急预案
2. 公司成本测算：全面测算离职总成本（补偿金、未结薪资、奖金、年假、社保等）。
3. 沟通方案设计策略：重点解决“5W2H”
第四部分：综合案例演练（教学方法：演练+小组对抗+相互点评）
1. 实战演练：分组进行一个包含前期评估、方案制定、现场谈判、协议审阅的完整综合案例模拟。
2. 复盘与点评：讲师及观察员对各组表现进行点评，聚焦关键决策点与技巧应用。
第五部分：总结答疑
总结与问答：回顾全天核心要点，解答学员在实际工作中遇到的疑难问题。
【培训讲师】李伟
专长于企业劳动法与员工关系管理领域，热衷于采用系统性方案解决员工关系管理问题。
对问题员工处理、企业劳动人事风控体系建立、企业重大变革时的规模性人员安置、企业员工个人信息保护风控体系建立等企业人力资源常见的疑难问题有独到的见解和丰富的处理经验。主持、参与劳动人事风控体系建立（包括劳动人事 SOP、规章制度体系建立完善等）、人员安置（包括规模性裁员、组织结构调整时的人员优化、个别问题员工处理等）、员工个人信息保护风控体系建立、集体协商等各类重大项目数百起。
为上百家企业提供过服务：富士通中国、博世中国、陶氏中国、铁姆肯中国、如新中国、伊顿中国、奥托立夫中国、洲际酒店集团、东亚银行、现代汽车、上汽通用五菱、一汽大众、蒙牛乳业、奥林巴斯、原宝钢集团、旺旺集团、安吉物流、南方航空、伊利集团、平安人保、当纳利、凯士比阀业、凯士比泵、中国水利水电第八工程局、江森自控、保利发展、五洲国际、新城控股、金融街集团、新湖地产、福富软件、厦门国贸集团、特步、江阴法尔胜、永煤集团、凤凰出版传媒集团、国药物流、扬子江药业、上海电信号百、咪咕视讯、达丰电脑、顶生食品、永钢集团、西陇化工、MHD、可口可乐、钟薛高、城银清算、佳格食品、李锦记、来伊份、如意菜饭、康恩贝、喜力贸易、三菱机电、优衣库、柯尼卡美能达、王子制纸、帝人化成、资生堂、艾杰旭、东丽先端工程、山东电工电气集团、慈溪进出口股份、海银会、柳州五菱集团、华灿电子、厦门磐基、云南中烟、西宇嘉业、云南锦苑花卉、张家港港务集团、连云港港务集团、上海外高桥保时捷中心、浙江中控技术、上海埃驰零部件、招行南京支行、浦发银行信用卡中心、国信浙分、信义房产、上海通办、上海福满家便利、中建三局华东公司、中国邮政上海公司、上海化学工业、岛津中国、上海电科所、南山集团、上海烟草、昆明烟草、新浦化学、贝斯特化学、上海恩瑞、西诺迪斯、贝尔卡特、海太半导体、中信通信、西门子、浙江大有实业、华尔公司、徐州圣戈班……
【相关课程】《劳动合同法》《劳动争议司法解释二》《民法典》《社会保险法》《工伤保险条例》等法律法规背景下企业用工风险管控与调岗调薪、裁员解雇、退休终止及违纪问题员工处理技巧高级研修班(广州-北京-上海-深圳)
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