培训安排：2026年9月23日 上海
参训对象：企业各部门员工；日常需要使用Office工具的职场人；以及所有对AI感兴趣的人士等。
课程费用：1980元/人（含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）
课程背景：
在"新质生产力"加速落地的今天，AI已从"聊天助手"进化为能主动干活的"数字员工"。然而，许多职场人对AI的理解仍停留在ChatGPT式问答阶段，尚未意识到：真正的效率革命，来自于能感知、规划、执行、反思的AI智能体（Agent）。尤其在销售、运营、行政等岗位，大量重复性、规则明确的任务（如日报整理、客户跟进、会议纪要）仍在消耗宝贵人力，而这些恰恰是AI智能体最擅长的"主场"。
与此同时，企业虽有引入AI的意愿，却普遍缺乏将业务流程转化为AI可执行工作流的能力，导致"有工具、无落地"，错失降本增效的关键窗口。若不掌握AI智能体的核心应用方法，将持续面临：人力浪费、效率瓶颈、技术脱节、安全风险等问题。
本课程聚焦"让AI真正干活"，以WorkBuddy为核心工具平台，通过六大模块，帮助学员从认知到实操，打造专属数字员工：
认知升维：掌握"感知->规划->执行->反思"四步能力模型，建立人机协同新思维。
工作流设计：学会识别可自动化任务，用"五步法"拆解为AI可执行流程；
精准沟通（Prompt设计）：掌握"目标+背景+格式+示例"四要素编写提示词；
技能与知识：掌握Skills技能配置与知识库搭建，让WorkBuddy具备专属能力与记忆；
工作坊实战：运用马斯克第一性原理五步法，拆解真实工作问题，用WorkBuddy解决并落地。
本课程拒绝空谈技术，强调"今天学，明天用"。所有案例均来自真实职场场景，所有工具均基于WorkBuddy平台，让每位学员都能带走一个"24小时在线、不用工资、标准执行"的AI数字员工，真正实现：把时间还给人，把重复交给AI。
学习收益：
1. 认知升维：掌握"感知->规划->执行->反思"四步能力模型，建立人机协同新思维；
2. 工作流设计：学会识别可自动化任务，用"五步法"拆解为WorkBuddy可执行流程；
3. 精准沟通（Prompt设计）：掌握"目标+背景+格式+示例"四要素编写提示词，让WorkBuddy精准理解意图；
4. 技能配置：学会给WorkBuddy"装技能"，让它具备专业能力，成为领域专家；
5. 知识库搭建：掌握将企业/个人私有数据转化为WorkBuddy可用知识的方法，让数字员工"懂业务、有依据、可追溯"；
6. 工作坊实战：运用马斯克第一性原理五步法拆解真实工作问题，用WorkBuddy解决并落地。
课程特点：
1. 工具统一：全程基于WorkBuddy平台，一个工具覆盖认知、沟通、技能、知识、实战全链路；
2. 拒绝空谈：强调"今天学，明天用"，所有案例均来自真实职场场景；
3. 工作坊收尾：以马斯克第一性原理五步法驱动实战，学员带着真实问题来、带着解决方案走；
4. 成果可视：每位学员带走一个可运行的WorkBuddy数字员工雏形。
课程大纲：
模块一：AI智能体认知——数字员工时代来临
模块价值：建立AI智能体完整认知，理解与普通AI的本质区别，明确WorkBuddy的应用价值与适用场景。
1.1 AI智能体的本质与核心价值
识别重复、规则明确、低价值任务；
明确AI智能体"不用休息、不用工资、标准执行"的优势；
区分"能做"与"适合做"的边界。
1.2 从ChatGPT到WorkBuddy：能力跃迁
记住四步能力：感知->规划->执行->反思；
理解WorkBuddy可调用工具、联网、操作软件、读写文件；
建立"人机协同"思维——WorkBuddy是你的数字员工，不是聊天玩具。
模块二：工作流设计——为WorkBuddy数字员工规划工作路径
模块价值：掌握把工作变成WorkBuddy可执行流程的方法，这是AI智能体的"大脑逻辑"。
2.1 可自动化任务识别四步法
列出每日/每周固定任务；
筛选SOP明确的事项；
标注人工决策节点。
2.2 工作流拆解五步法
明确开始条件；
列出每一步动作；
设置判断规则；
定义输出结果；
加入人工审核点。
模块三：Prompt设计——与WorkBuddy高效沟通的原则
模块价值：掌握精准设计Prompt的核心方法，让WorkBuddy准确理解意图、高效执行任务，这是与AI沟通的"语言艺术"。
3.1 Prompt设计的核心原则
明确任务目标：让WorkBuddy知道"做什么"；
提供背景信息：让WorkBuddy理解"为什么做"；
设定输出格式：让WorkBuddy知道"怎么做"；
加入示例参考：让WorkBuddy知道"做到什么程度"。
3.2 高效Prompt设计四步法
明确任务：用祈使句直接下达指令；
提供素材：输入相关数据、文件或背景信息；
设定规则：定义输出格式、风格、字数等约束条件；
要求输出：明确交付成果的形式和内容。
模块四：Skills技能配置——让WorkBuddy拥有专属能力
模块价值：学会给WorkBuddy数字员工"装技能"，让它具备专业能力，成为领域专家。
4.1 智能体技能体系搭建
文档处理：读写、总结、提取、格式转换；
信息处理：搜索、整理、监控、推送；
办公协同：邮件、日程、汇报、群发。
4.2 行业专属技能配置
销售：客户跟进、话术生成、订单提醒；
运营：内容创作、数据监控、复盘报告；
行政：日程、通知、考勤、归档。
模块五：知识库搭建——为WorkBuddy构建专属记忆
模块价值：理解知识库作为WorkBuddy"长期记忆"与"专业壁垒"的核心地位，掌握将企业/个人私有数据转化为WorkBuddy可用知识的方法，让数字员工从"通才聊天助手"进化为"懂业务、有依据、可追溯"的领域专家。
5.1 知识库：WorkBuddy的"第二大脑"
明确知识库关键要素作用；
理解知识库如何解决AI三大痛点（幻觉、遗忘、泛化）；
高价值入库数据：产品手册、制度SOP、客户档案、项目复盘、行业报告、历史会议纪要。
5.2 数据整理与预处理四步法
收集：盘点散落数据源（本地文档、微信记录、邮件、网页、数据库、旧培训课件）；
清洗：去重、脱敏、纠错、格式标准化；
切割：按"语义完整+信息密度"原则分块；
标注：为每块知识打上多维标签，提升后续检索命中率。
5.3 知识库运营：让WorkBuddy记忆持续保鲜
更新机制；
失效管理；
反馈迭代；
版本审计。
模块六：工作坊实战——第一性原理驱动的AI问题解决
模块价值：摒弃"照着做"的模仿式学习，采用马斯克第一性原理五步法，让学员选择一个真实工作问题，运用当天所学的WorkBuddy全部能力（Prompt设计、工作流拆解、Skills配置、知识库搭建），从本质出发拆解问题并用AI解决，最终产出可落地的方案与数字员工雏形。
6.1 马斯克第一性原理五步法简介
马斯克在SpaceX与特斯拉的工程实践中反复强调的"五步算法"（The Algorithm），是一套从本质出发解决问题的工作方法论：
第一步：质疑需求（Question the Requirements）——让需求本身变得不那么愚蠢
第二步：删除（Delete）——删除任何可以删除的部分或流程，哪怕后来发现删错了再加回来
第三步：简化（Simplify）——简化和优化，但只有在删除之后才做
第四步：加速（Accelerate）——加快迭代周期，但只有在前三步完成后才加速
第五步：自动化（Automate）——最后一步才是自动化，用WorkBuddy将流程交给AI执行
核心原则：不要在错误的流程上做优化，更不要在错误的流程上做自动化。先想清楚"该不该做"，再想"怎么做"，最后才想"怎么交给AI"。
6.2 工作坊规则与分组
分组原则：每组4-6人，推选组长负责统筹；
角色分工：问题陈述人、WorkBuddy操作员、流程记录员、方案汇报人；
任务说明：每组选择一个真实工作中遇到的问题，用第一性原理五步法拆解，并结合WorkBuddy解决。
6.3 五步法实战流程
【第一步：质疑需求】（15分钟）
每组提出一个真实工作问题（如：每周花3小时做部门周报、客户跟进记录混乱、培训课件开发周期太长）；
用WorkBuddy对话质疑这个需求：这个问题真的需要解决吗？需求本身是否合理？是否有更根本的问题被掩盖？
产出：重新定义后的"真问题"陈述。
【第二步：删除】（15分钟）
用WorkBuddy分析当前流程中哪些环节可以删除：有没有不必要的审批？有没有重复的汇报？有没有可以省掉的中间步骤？
产出：精简后的核心流程图（删掉一切可删的）。
【第三步：简化】（15分钟）
对删除后剩下的核心流程进行简化：能合并的步骤合并、能标准化的标准化、能用模板替代的用模板；
用WorkBuddy辅助简化：让AI生成标准模板、检查流程是否还有冗余；
产出：简化后的最优工作流。
【第四步：加速】（15分钟）
思考如何加速这个简化后的流程：哪些环节可以并行？哪些可以提前准备？哪些可以预设触发条件？
用WorkBuddy辅助加速：让AI生成并行任务清单、预设触发规则；
产出：加速后的流程时间线。
【第五步：自动化】（30分钟）
用当天所学的全部能力，将加速后的流程交给WorkBuddy自动执行：
用Prompt设计编写WorkBuddy的执行指令；
用工作流拆解五步法定义自动化的开始条件、动作、判断规则、输出结果、人工审核点；
用Skills配置让WorkBuddy具备处理该任务的专业技能；
用知识库搭建让WorkBuddy拥有解决该问题所需的业务知识；
现场搭建：每组在WorkBuddy上完成智能体配置，产出可演示的数字员工雏形；
讲师巡场辅导，解决技术卡点。
6.4 成果汇报与点评
每组3分钟路演：真问题陈述 -> 五步法拆解过程 -> WorkBuddy解决方案 -> 数字员工演示 -> 预期效果
讲师从四个维度点评：
问题切中度：是否找到了真正的核心问题？
五步法应用度：质疑->删除->简化->加速->自动化是否完整执行？
WorkBuddy使用熟练度：Prompt/工作流/Skills/知识库是否综合运用？
方案落地性：这个数字员工回去能直接用吗？
评选"最佳第一性原理应用奖""最强落地方案奖""最具创新数字员工奖"
6.5 安全锁与风险规避
最小权限原则：WorkBuddy只做该做的事；
设置Token上限，控制成本；
开启人工确认，关键决策不放手；
沙箱隔离，保护企业数据安全。
培训讲师：布谷老师
·香港大学人工智能与商业转型研究生
·微软&领英生成式AI认证
·人工智能（高级）训练师
·讯飞星火提示词工程师
·金山办公最有价值专家（KVP-教育培训）
·Persona®领导力顾问&教练
·5R®教练领导力认证教练
·曾任职多家上市集团培训专家/培训经理/人才发展经理
1. 学习经历：
布谷老师目前就读于香港大学「人工智能与商业转型」专业，研究生文凭，主修《人工智能时代的商业转型战略》《人工智能与商业决策》《智能时代的人力资源与组织创新》等与AI相关十个必修课程方向。
2. 任职经历：
华住集团（上市集团）：任职企业大学培训专家岗位，主管供应商培训项目与集团层培训项目。
梵讯网络（房产头部SaaS公司）：担任培训与人才发展经理，向总经理汇报，负责全公司人才梯队建设与能力培养。
银科控股（旗下九方智投独立上市）：任职企业大学培训专家岗位，负责统筹事业群（包含九方等四家子公司）培训业务。
3. 培训经历：
布谷学长拥有10年培训工作经历，伴随AIGC时代来临，布谷学长积极探索AI领域，在AI大模型普及早期，先后完成微软、领英、讯飞星火、达摩院等多机构AI认证，现就读于香港大学「人工智能与商业转型」专业。
布谷学长根据个人职场发展经历，将AI工具用作课程开发、职场办公和管理顾问领域的方法开发成课（AI+职场办公系列课程、AI领导力系类与版权课《AI造课四部曲》）。从2023年开展AI相关培训与项目辅导以来，为超200家公司授课，总时长超过300天，取得了超出预期的效果。
其中《AI职场加速器》单课程全年授课超过200场，深受客户认可，被多家企业多次返聘。版权课《AI造课四部曲》获得了培伴、3节课等多家知名培训平台推荐。
【AI+】系列培训实施简介（部分）
中车-时代新材——AI企业内部落地项目：布谷老师为企业客户交付AI内部实战项目，结合懂AI、用AI、创AI的项目方案，通过前期AI技能通识培训，中期学员运用辅导和后期AI技能大赛的模式，帮助企业深入实践AI应用。大赛项目历经三个月，项目中展现了多部门员工用AI提效的真实效果，获得企业领导的好评。
浦发银行——AI通识培训项目：布谷老师为企业客户交付AI通识课程，或者客户认可，全年返聘项目超过10次，包括为总行、上海分行、广州分行、深圳分行、兰州分行、南宁分行等多地分行授课。授课形式包括线下与线上。学员包括新员工、支行工作人员、中层管理人员。助力学员快速掌握 AI 应用技能，有效提升了工作效率，为支行的发展注入新动力，赢得了客户的高度赞誉与认可，也为后续的深化合作奠定了坚实基础。
工商银行——AI+课程开发项目：布谷老师为企业客户交付AI赋能培训师项目，通过AI工具提升课程开发效率。在2天的授课中完成传统TTT课程一周才能达成的效果效果，学员给予一致好评，后续又采购线上项目，并多次返聘授课。
易鑫集团——AI全员赋能项目：布谷老师为企业客户交付多元化AI项目，通过三期授课，包括AI通识课程、AI培训师赋能项目、AI+PPT制作项目、AI+领导力项目，连续两年返聘，获得企业学员的一致好评。
报喜鸟集团——AI管理层赋能工作坊：布谷老师为企业客户交付AI工作坊项目，企业自测评分超95.项目通过通识普及+工作坊，帮助学员深入搞定专属自己岗位的AI应用手册。
中国人民保险——AI通识工作坊：布谷老师为企业客户交付多期AI通识应用工作坊项目，帮助学员深入搞定专属自己岗位的AI方法。通过两天的学习与研讨，学员掌握了各类AI工具的使用方法，并融入到自己的日常工作中。课程获得学员高度认可。
国家电网——微课大赛辅导项目：为企业客户交付AI+微课大赛辅导，两天一晚授课+辅导，课程后续持续为参赛做法指导，结合企业微课竞赛评审要求与多年课程开发经验，使用AI工具高效完成微课作品。课程包括AI微课脚本设计、AI微课课件制作、AI数字人与视频剪辑等模块，学员反馈课程实用高效。
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